Politique de Confidentialité et Cookies
Champ d’application
Lenzer Group respecte et protège votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité et Cookies décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des visiteurs de notre site internet https://lenzergroup.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Cette politique s’applique uniquement à notre site et non aux sites tiers qui peuvent être référencés ou accessibles via des liens.
Responsable du Traitement des Données
Lenzer Group
E-mail : [email protected]
Site web : https://lenzergroup.com
Téléphone : +352 691 388 858
Collecte et Traitement des Données Personnelles
Les données personnelles peuvent être collectées par les moyens suivants :
-
Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, message.
-
Demandes de devis : informations sur le type de service demandé et coordonnées.
-
Cookies et données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, localisation approximative, durée de visite sur le site.
Ces données sont traitées sur la base :
-
Du consentement explicite de la personne concernée ;
-
De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
-
D’une obligation légale ;
-
D’un intérêt légitime (ex. : sécurité, amélioration du service, statistiques).
Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
-
Répondre aux demandes de contact ou de devis ;
-
Envoyer des informations sur nos services, promotions ou nouveautés (lorsque cela est autorisé) ;
-
Analyser les statistiques de navigation et améliorer l’expérience utilisateur ;
-
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ou conformément aux exigences légales.
Droits de la Personne Concernée
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Accéder à vos données personnelles ;
-
Corriger ou mettre à jour les informations incorrectes ;
-
Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli) ;
-
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données ;
-
Retirer votre consentement à tout moment ;
-
Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : [email protected]
Sécurité et Confidentialité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation abusive.
Cependant, nous rappelons qu’aucune transmission de données via internet n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Politique de Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés dans votre navigateur qui permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, de mémoriser vos préférences et de collecter des données statistiques.
Types de cookies utilisés :
-
Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site ;
-
Analytiques : collectent des données statistiques sur la navigation (ex. : Google Analytics) ;
-
Fonctionnels : mémorisent les préférences de l’utilisateur ;
-
Marketing : utilisés pour personnaliser les publicités (le cas échéant).
Consentement
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d’information sur les cookies apparaîtra. Vous pourrez alors :
-
Accepter tous les cookies ;
-
Refuser les cookies non essentiels ;
-
Gérer vos préférences.
Vous pouvez également gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
Cookies de Tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers (ex. : Google, Meta/Facebook, YouTube) susceptibles de déposer des cookies sur votre navigateur. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité et Cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.
Dernière mise à jour : Luxembourg, 11/08/2025